沒有賞識就沒有教育。人性中最本質的需求就是渴望得到尊重和欣賞，就精神生命而言，每個孩子仿佛都是為得到賞識而來到人世間的。
　賞識導致成功，抱怨導致失敗。不是好孩子需要賞識，而是賞識使他們變得越來越好；不是壞孩子該受抱怨，而是抱怨使他們變得越來越壞。